전화가 끝나도,
업무는 계속되어야 합니다
콜백PRO는 통화 종료 후 자동 콜백문자를 시작으로, 고객 응대 흐름을 하나의 시스템으로 이어줍니다.
전화가 울리는 순간
'누구였지?'부터 시작하지 마세요
받기 전부터 흐름을 떠올릴 수 있으면, 상담은 훨씬 편해지고 자연스러워집니다.
통화가 끝난 뒤,
연락할 타이밍을 놓치지 않도록
바쁜 하루에도 중요한 고객을 다시 연결할 수 있게, 다음 행동이 쉬워집니다.
전화 못 받아도 괜찮습니다
고객이 스스로 남길 수 있게
놓친 전화가 헛되지 않도록, 고객이 필요한 정보를 남기고 다시 이어질 수 있게 도와줍니다.
콜백PRO로 할 수 있는 일
고객 관리의 모든 것을 한 곳에서
콜백 문자서비스
전화 후, 다시 연결되는 경험
통화가 끝난 뒤에도 고객과의 연결을 이어갑니다. 부재중 전화나 통화 종료 시 자동으로 메시지를 발송하여 상담 기회를 놓치지 않습니다.
문의관리
접수부터 확인까지, 자동으로
회원가입과 동시에 접수 가능한 상담 문의 링크가 자동 생성됩니다. 문의폼을 자유롭게 만들 수 있고, 문의가 접수되면 실시간 알림을 받아 앱에서 바로 확인할 수 있습니다.
고객관리
고객 정보를 기억하는 시스템
고객에 대한 간단한 정보와 상담 이력을 정리할 수 있습니다. 팀 요금제의 경우 고객 정보가 팀원들과 공유되며, 앱에서 실시간으로 고객 정보와 상담 내용을 관리할 수 있습니다.
모바일 프로필
홈페이지가 없어도 괜찮습니다
간단한 자기소개와 자주 묻는 질문을 정리해 고객이 쉽게 접근할 수 있습니다. 네이버 지도에 링크 설정이 가능하며, SEO 최적화로 시간이 지날수록 네이버 검색 결과에도 노출됩니다.
시작하는 방법
두 가지 방법 중 편한 방법을 선택하세요
회원가입과 동시에 무료체험 7일이 시작됩니다.
방법 1직접 설정 (추천)
바로 시작 가능! 3분이면 끝
회원가입
웹사이트에서 간단히 가입
메시지 설정
콜백 문자 관리 메뉴에서 내용 입력
앱 다운로드
Play 스토어에서 설치 후 로그인
바로 사용
템플릿 불러오기 → ON 누르면 완료!
방법 2상담원과 함께 설정
처음이라 어렵다면 상담원이 도와드려요
무료체험 신청
웹사이트에서 간단한 정보만 입력
상담원 연결
빠르게 연락드려 안내해드립니다
원격지원 설정
3분도 안 걸립니다. 원격으로 모든 설정 완료
업종과 규모에 상관없이 사용 가능합니다
고객 응대가 필요한 모든 비즈니스를 위한 솔루션
자주 묻는 질문
궁금하신 점을 빠르게 확인하세요
정말 3분이면 설정이 끝나나요?
네, 정말 간단합니다! 앱을 설치하고 로그인한 뒤 ON 버튼만 누르면 바로 사용할 수 있습니다. 복잡한 설정 없이 저희가 모든 것을 자동으로 처리해드립니다.
문의폼 빌더가 뭔가요?
고객이 상담 문의를 남길 수 있는 맞춤형 문의 폼을 만들 수 있는 기능입니다. 회원가입과 동시에 문의 링크가 자동 생성되며, 완전 무료로 사용할 수 있습니다.
웹과 앱 모두에서 편하게 설정 가능하며, 템플릿을 사용하거나 직접 자유롭게 만들 수 있습니다.
이미지도 문자로 보낼 수 있나요?
네, 가능합니다! 문자(MMS)와 알림톡 모두 이미지 첨부를 지원합니다. 웹과 앱 모두에서 편하게 이미지를 업로드하고 설정할 수 있습니다.
모든 통화에 자동으로 메시지가 발송되나요?
아니요, 똑똑하게 발송됩니다. 다양한 조건 설정이 가능합니다:
- •영업시간 외 자동 차단 가능
- •특정 연락처만 선택적으로 발송
- •통화 시간에 따른 조건 설정
아이폰도 사용할 수 있나요?
현재 안드로이드만 지원합니다. iOS는 시스템 정책상 통화 종료 감지 기능이 제한되어 있습니다. 하지만 문의폼 빌더는 PC 웹에서 누구나 사용 가능합니다!
알림톡 비용이 정말 건당 12원인가요?
네, 업계 최저가입니다! 사업자 회원님께만 제공되는 특별 요금으로, 높은 도달률과 저렴한 비용을 동시에 누리실 수 있습니다.